Ως ακαδημαϊκή βιβλιοθήκη, η Βιβλιοθήκη UNIC Athens προάγει την άριστη εξυπηρέτηση και επικεντρώνεται στις ανάγκες των χρηστών της. Στηρίζει τη διδασκαλία, τη μάθηση και την έρευνα τόσο για τα μέλη Διδακτικού Προσωπικού, όσο και τους φοιτητές/τριες, ενώ παράλληλα συμβάλλει στην προώθηση της διά βίου μάθησης στην ευρύτερη κοινωνία. Παρέχει υψηλής ποιότητας πηγές και υπηρεσίες, ενισχύοντας την εκπαίδευση και την ανάπτυξη νέων ιδεών και προοπτικών που συμβάλλουν σε μια δημιουργική και καινοτόμο κοινωνία.

Η Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Λευκωσίας διευκολύνουν την ανταλλαγή έντυπου υλικού μεταξύ όλων των παραρτημάτων βιβλιοθηκών και προσφέρει υπηρεσία Διαδανεισμού για υλικό που δεν είναι διαθέσιμο στις συλλογές της. Οι αιτήσεις εξυπηρετούνται μέσω συνεργασιών με άλλες βιβλιοθήκες διεθνώς. Η Βιβλιοθήκη είναι μέλος της Κοινοπραξίας Κυπριακών Βιβλιοθηκών (ΚκυΒ – Cyprus Library Consortium), της οποίας αποτελεί ιδρυτικό μέλος μαζί με άλλα δημόσια και ιδιωτικά Πανεπιστήμια της Κύπρου. Η ΚΚυΒ εξασφαλίζει πρόσβαση σε ηλεκτρονικό υλικό (περιοδικά, βιβλία και βάσεις δεδομένων) βάσει συμφωνιών με εκδότες και προμηθευτές. Επιπλέον, διαπραγματεύεται Συμφωνίες Μετασχηματισμού (Transformative Agreements) για δημοσίευση σε ανοικτή ή υβριδική πρόσβαση, με μειωμένο ή μηδενικό κόστος για τους ερευνητές.

Η Βιβλιοθήκη συμμετέχει ενεργά σε επαγγελματικές εκπαιδεύσεις και είναι μέλος διεθνών ενώσεων ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών, όπως οι LIBER, EBLIDA και IFLA, με στόχο τη συνεχή βελτίωση των προσφερόμενων πηγών και υπηρεσιών.

Κατά τις ώρες λειτουργίας της Βιβλιοθήκης, το προσωπικό παρέχει βοήθεια στην αναζήτηση υλικού, καθώς και τεχνική υποστήριξη και εκπαίδευση, προκειμένου να αντιμετωπιστούν τυχόν δυσκολίες κατά τη χρήση των πηγών. Για γενική υποστήριξη σε 24ωρη βάση, διατίθεται η ενότητα Συχνών Ερωτήσεων (FAQ) στην ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης, καθώς και αναλυτικοί οδηγοί.

Η Βιβλιοθήκη UNIC Athens οργανώνει τακτικές εκπαιδεύσεις (διαδικτυακές, δια ζώσης και υβριδικές), παρέχοντας πρακτικές δεξιότητες στους φοιτητές/τριες. Παράλληλα, υλοποιεί εργαστήρια και συναντήσεις χρηστών για καλύτερη εξυπηρέτηση. Η Πληροφοριακή Παιδεία (Information Literacy) αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των υπηρεσιών, βοηθώντας τους φοιτητές/τριες να αναπτύξουν κριτική σκέψη με εφαρμογή, τόσο στην ακαδημαϊκή, όσο και στην επαγγελματική και προσωπική τους εξέλιξη. Επιπλέον, η Βιβλιοθήκη στηρίζει το διδακτικό προσωπικό, διατηρώντας λογαριασμούς σε Scopus και ORCID, παρέχοντας ερευνητική υποστήριξη, καθώς και συμβολή στην ανάπτυξη των ερευνητικών λογαριασμών τους στο University of Nicosia Research Portal.

Όλες οι πηγές, οι οδηγοί και οι πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων των κανονισμών, των πολιτικών και του ωραρίου λειτουργίας) είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης.

Η Βιβλιοθήκη UNIC Athens είναι πλήρως εξοπλισμένη και διαθέτει ειδικά διαμορφωμένους χώρους μελέτης, προσφέροντας στους φοιτητές/τριες πρόσβαση σε ακαδημαϊκές πηγές, ερευνητικό υλικό και ήσυχο περιβάλλον μάθησης. Οι χώροι έχουν σχεδιαστεί ώστε να στηρίζουν, τόσο την αυτόνομη μελέτη, όσο και τη συνεργατική μάθηση, διασφαλίζοντας ότι οι φοιτητές/τριες διαθέτουν τις κατάλληλες  υποδομές για την ακαδημαϊκή τους εξέλιξη.

Από το 2012, η Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης Πανεπιστημίου Λευκωσίας φιλοξενεί το Κέντρο Ευρωπαϊκής Τεκμηρίωσης (ΚΕΤ), το οποίο είναι προσβάσιμο σε όλα τα μέλη της κοινότητας του UNIC Athens. Ως μέρος της πρωτοβουλίας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Europe Direct), το ΚΕΤ στοχεύει στην προαγωγή και ανάπτυξη της διδασκαλίας και της έρευνας σε ευρωπαϊκά θέματα.

Στο πλαίσιο αυτό, παρέχει ακαδημαϊκή και δημόσια πληροφόρηση, καθοδήγηση και πρόσβαση σε πηγές της ΕΕ (επίσημες εκδόσεις, έγγραφα και ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων), καθώς και εκτενή ενημέρωση και εργαλεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, των Γενικών Διευθύνσεων και συναφών ευρωπαϊκών θεσμών. Επιπλέον, το ΚΕΤ υποστηρίζει Διαδανεισμό με την Ευρωπαϊκή Κεντρική Βιβλιοθήκη για πρόσβαση σε εξειδικευμένο υλικό.

Το ΚΕΤ προωθεί ενεργά πληροφορίες μέσω εκδηλώσεων, εκπαιδευτικών και διαδραστικών δραστηριοτήτων (π.χ. Citizens’ Dialogues με βασικούς ομιλητές/τριες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, World Cafés), ενώ διατηρεί ιστοσελίδες (https://edc.library.unic.ac.cy) και λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επιπλέον, συνεργάζεται με διάφορα Τμήματα του Πανεπιστημίου, ευρωπαϊκούς θεσμούς και άλλους εξωτερικούς οργανισμούς. Στο πλαίσιο αυτό, στηρίζει φοιτητές/τριες στη χρήση εργαλείων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (όπως EURE και EPSO) για την αναζήτηση πρακτικής άσκησης και εργασίας σε οργανισμούς και θεσμούς της ΕΕ. Παρέχει επίσης εκπαίδευση στη χρήση ευρωπαϊκών πηγών και εργαλείων, καθώς και καθοδήγηση για διοικητικά και νομικά θέματα που σχετίζονται με το αντικείμενο σπουδών τους και τη δυνατότητα εργασίας στην ΕΕ. Με τον τρόπο αυτό, το Πανεπιστήμιο διασφαλίζει ότι οι φοιτητές/τριες έχουν πρόσβαση σε υλικό της ΕΕ, διευρύνοντας παράλληλα τις επαγγελματικές τους προοπτικές.